Conseillers Clients - GERMANOPHONE H/F

Ville : Compiègne

Métier : Conseillers Clients – Secteur Voyage & Tourisme

Pour notre site basé à Compiègne, nous recrutons un conseiller client - Germanophone H/F en charge de la relation et la satisfaction de nos clients.

 

 

MISSIONS:

 

Vos missions principales seront:

 

  • Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
  • Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins
  • Vous assurez la satisfaction client: aide à la navigation, gestion des réclamations, prise/suivi de commande, conseils, informations, fidélisation...

 

PROFIL:

 

  • Vous avez une appétence et une curiosité pour le domaine du centre d'appels
  • Vous maîtrisez parfaitement la langue allemande
  • La maîtrise de l'anglais est un plus
  • Doté d'une bonne élocution
  • Excellent sens du relationnel
  • Rigueur, goût du challenge et dynamisme
  • Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle

 

AVANTAGES:

 

  • Un panel d'avantages sociaux
  • Des conditions de travail agréables
  • Des perspectives d'évolution de carrière
  • Une rémunération attractive composée d'un fixe et de primes
  • CDD de 6 mois

 

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le "WAHOU" ?

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective!



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