Superviseur Senior

Ville : Montceau-les-Mines

Métier : Superviseur Sénior

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site de production basé à Montceau-les-Mines, nous recrutons un Superviseur Sénior H/F.

 

Mission :

  • Le/la Superviseur senior gère en autonomie une activité allant jusqu'à jouer le rôle de Chef de projet en fonction de la taille du projet
  • Il/elle peut également suppléer l'absence temporaire d'un Chef de projet.
  • Il/elle manage, anime une équipe de Superviseurs et développe leurs compétences.

 

1- Pilotage du projet :

  • Analyser les résultats de son activité et définir les plans d'action nécessaires
  • S'assurer du respect des processus et normes qualité (ISO, NF345, LRS) sur son périmètre
  • Gérer le turn over, l'absentéisme et mettre en place les plans d'actions nécessaires
  • S'assurer de la disponibilité des ressources et des moyens de production nécessaires
  • Gérer les incidents de production
  • Assurer les éléments administratifs du projet 

2- Gestion du client donneur d'ordres :

  • Participer à l'élaboration et l'animation des COPROD, COPIL et visites clients
  • Contribuer à l'apport de valeur ajoutée sur son périmètre

3- Gestion d'équipe :

  • Animer, motiver et fidéliser son équipe
  • Informer son équipe sur les performances projet
  • Evaluer ses collaborateurs, définir leurs axes de développement et accompagner leur montée en compétences
  • Faire respecter les valeurs Webhelp

 

Profil :

 

  • De formation Bac à Bac +2
  • Vous avez une expérience significative dans l'encadrement d'une équipe
  • Vous maîtrisez les outils Word, Excel et Powerpoint
  • Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et avez des compétences d'analyse
  • Une bonne maîtrise de l'anglais serait un atout supplémentaire

 

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! 



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