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RSE

Le collaborateur est au cœur de
l’intérêt de l’entreprise !

Chez Webhelp, nous sommes convaincus :

Qu'un collaborateur heureux est un client satisfait.

Qu'aider nos collaborateurs à grandir, c'est permettre à l'entreprise de grandir.

Que le respect de l'environnement et de la société dans lesquels nous sommes implantés est essentiel à une prospérité durable.

C'est pourquoi nous avons le choix de
construire ensemble
une entreprise plus responsable

Donner les clés pour grandir dans l'entreprise

Offrir des possibilités d'évolution

S'engager pour le bien-être de nos collaborateurs

Notre contrat social est orienté vers nos collaborateurs. Il a pour objet de permettre le développement et le bienêtre de nos salariés.

1 082 782

Nombre d'heures de formation globale
(cluster France)

90%

des encadrants
issus de l'interne

82%

Taux de participation
à l’enquête
de satisfaction

Cela se traduit au quotidien par :

Des parcours de formations riches et diversifiés

Les assessments centers et les promotions internes

L’écoute au quotidien des salariés (dialogue social, enquête de satisfaction)

La valorisation des collaborateurs

Une attention constante aux conditions de travail (ergonomie, espaces conviviaux)

Des actions santé et prévention des risques

Réduire notre impact environnemental

Etablir des relations client/ fournisseurs responsables

Assurer la protection des données

Notre contrat éthique traduit notre comportement envers l'environnement et nos relations avec nos partenaires

2 275 000 kWh

économisés par an

c’est tout d’abord :

Agir de façon responsable avec nos clients et fournisseurs : engagement reconnu par l’obtention du Label de Responsabilité Sociale
 

Assurer la sécurité, la confidentialité des données de nos clients et de nos salariés : contrôle d’accès (badge, mots de passe)
 

c’est par ailleurs, agir pour l’environnement :

Actions de sensibilisation pour que les collaborateurs « pensent » développement durable dans leurs actions quotidiennes : réduction des consommations (énergie, papier), tri des déchets …

Agir pour la diversité

Favoriser l'insertion

S'intégrer dans la vie de la cité

Notre contrat citoyen se caractérise par des actions envers la société pour favoriser la diversité et l'insertion et pour s'intégrer au niveau local.

51%

de recrutements concernent des <25 ans et/ou travailleurs handicapés

De façon concrète, quelques exemples d’actions menées par webhelp :

Non discrimination à l’embauche

Recrutements de travailleurs handicapés, de séniors, de jeunes en contrat insertion

Equité homme / femme

Actions de sensibilisation sur la diversité (journée du handicap)

Solidarité locale (Orphelinat, don du sang, collecte vêtements/aliments …)